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avanzá CITAS es una herramienta ideal para los profesionales que tienen un modelo de negocio basado, justamente, en citas.

Todos necesitamos una agenda, pero cuando la marcha del negocio depende de atender a tiempo al cliente, según la hora pactada, con los servicios requeridos en el momento de la solicitud, entonces, la herramienta que garantice que la empresa fluya, debe ser eficiente.

¿Cómo saber si el negocio necesita incorporar una buena agenda electrónica? Pues, vamos a suponer que usted es un terapeuta, un estilista o un esteticista, y vamos a responder la disyuntiva con algunas preguntas.

1. ¿Usted necesita una agenda electrónica eficiente para que su negocio funcione correctamente?

O sea, ¿usted es contactado habitualmente por clientes o interesados en sus servicios que solicitan ser atendidos en una fecha y horario determinado? Si la respuesta es sí, entonces necesita registrar esa llamada en una agenda digital que funcione en cualquier dispositivo. Es decir que, si no está en su computadora o no tiene su antigua agenda impresa a mano, debería poder registrarla en el mismo celular. El tema fundamental es no perder esa cita por varias razones: económicas, prestigio y vínculo de confianza con el cliente o interesado en el servicio que usted brinda. 

2. ¿La agenda donde usted registra las citas con sus clientes está disponible para que sus colaboradores y/o compañeros de trabajo también las registren en forma simultánea?

Podría ser que usted trabaje solo y que, en fechas como Navidad, por ejemplo, se encuentre desbordado de trabajo. En esta situación, es de muy mal gusto estar atendiendo a un cliente y responder llamadas de otros interesados. También podría ocurrir que usted sea parte de un equipo de trabajo en un salón y, en ese caso, cada uno de los profesionales debería tener acceso a la herramienta para cargar sus citas, para optimizar el tiempo y la venta de los servicios ofrecidos. Imagínese que sean cuatro colaboradores en el mismo salón, dos reciben solicitud de cita y la agenda es un libraco tradicional, donde debe escribir a mano nombre, teléfono, día y hora de su cliente… O quizás el negocio tenga una agenda electrónica, pero es monousuario y que solo una persona puede utilizarla a la vez. Si la respuesta a la pregunta es “NO”, usted ya tiene que pensar en cómo resolver el problema, pues ¡vaya que es uno, y grande, para el desarrollo del negocio!

4. ¿Usted puede visualizar su agenda de citas desde cualquier dispositivo?

Ahora supongamos que usted es todo un profesional en el área de servicios que brinda, está en reunión de amigos y familia, y le proponen compartir un viaje. Si sus ingresos y desarrollo profesional dependen de su agenda, usted no puede responder a ninguna propuesta de inversión de tiempo inmediatamente, sin conocer el estado de los compromisos adquiridos previamente. Si usted está brindando en un cumpleaños y lo invitan a esa salida de pesca que tanto disfruta, y hace tanto desea concretar, pues, mejor que tenga la posibilidad de acceder a sus citas desde su propio celular, para responder de una vez.  Aún si tuviera compromisos de citas para esa fecha en que le proponen salir de paseo, usted podría enviar un WhatsApp consultando con ese cliente que debe atender justo ese fin de semana, sobre su disponibilidad para cambiar de fecha y hora. Podría ser que ese nuevo compromiso sea recreativo o de negocios y, en cualquier caso, podría ser muy importante. Por eso es tan vinculante con el negocio la versatilidad de la visualización de su agenda.  Si su respuesta es “NO”, pues será mejor que vaya investigando el asunto para conseguir una.

avanzá CITAS tiene un “SÍ” para todas esas preguntas. Y ya sabemos que hay buenas herramientas en el mercado, pero pocas con las bondades de avanzá CITAS: bueno, bonito y barato, con buenas prestaciones y respaldo ISO 20000 para el servicio acorde con sus necesidades. Para el perfil profesional de su negocio, no dude en aliarse con los que saben; es la base del éxito. 

Buena temporada, amigos profesionales y ¡no pierdan CITAS!

Silvia Álvarez[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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