Servicio al cliente para la productividad y el crecimiento de las empresas
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Normalmente en las PYMES, la selección de las herramientas que aplicará el negocio depende de la decisión del dueño de la empresa. ¿Pero quién es en realidad el actor de la cadena de valor que definirá si la herramienta escogida es la adecuada para la operación de la compañía? Sí, acertó: los colaboradores que atienden […]
El tiempo como factor crucial para el bienestar
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Según Theophrastus, el tiempo es la cosa más valiosa que una persona puede gastar. Quizás por la verdad de esa afirmación también es común escuchar eso de “¡El tiempo es oro!”. Pero todo hace pensar que esta creencia popular es una fantasía consumista, ya que el tiempo tiene mucho más valor que el oro. El […]
Dos consejos sobre cómo preparar mi negocio para el 2022
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Hay una frase de Lope de Vega, interesante y vigente: “No hay cosa más fácil que dar consejo ni más difícil que saberlo tomar”. Y sí, lo comparto: es más fácil opinar sobre qué debe hacer alguien que obrar en consecuencia sobre nuestros propios asuntos. Dicho esto, me atreveré a resumir en unas breves recomendaciones […]
avanzá CITAS: 3 preguntas, una agenda
[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text] avanzá CITAS es una herramienta ideal para los profesionales que tienen un modelo de negocio basado, justamente, en citas. Todos necesitamos una agenda, pero cuando la marcha del negocio depende de atender a tiempo al cliente, según la hora pactada, con los servicios requeridos en el momento de la solicitud, entonces, la herramienta […]
